Farmacia Comotti, semplicemente basta voler cambiare!
Nel centro di Milano la farmacia Comotti, dopo anni di staticità, ha deciso di riorganizzare gli spazi e di migliorare l’esposizione cambiando approccio alla gestione degli assortimenti e dei servizi.
Analisi della redditività
L’analisi delle performance espositive Colors Shelf Life Indicator, alla base di ogni nostro progetto di Visual Merchandising, ha evidenziato criticità e opportunità in termini di sell-out e redditività che sono state condivise con lo staff della farmacia e con Telaro arredamenti che ha seguito i lavori di ristrutturazione.
In particolare Colors Shelf Life Indicator ha evidenziato la necessità di:
- ridurre i metri lineari espositivi dedicati al bebè, portando da 3 a 1 il numero dei category
- eliminare 3 brand di dermocosmesi che negli ultimi anni non hanno più prodotto redditività
- realizzare un category mix per il dermatologico
- inserire un brand di make up
- inserire: 1 category dedicato alla veterinaria, 1 category mix calze/cura del piede, 1 category mix elettromedicali
- incrementare lo spazio per la medicazione
Il laboratorio si sposta sul soppalco per recuperare spazio espositivo
Per far posto al laboratorio, gli stock di vendita sul soppalco sono stati riorganizzati per Business Unit. Il laboratorio al piano terra, che chiudeva l’ampia vetrata su piazza Cavour, è stato così trasferito sul soppalco. L’area vendita ha acquistato spazio prezioso in lunghezza, luminosità nonché una grande visibilità dall’esterno.
Area espositiva al top!
Il progetto di Visual Merchandising studiato ad hoc ha permesso di riutilizzare gran parte degli arredi esistenti. Al centro della sala, è stata inserita una nuova postazione free standing completa di numerosi cassetti per lo stock di vendita, campioncini, omaggi e sacchetti. La responsabile della dermocosmesi potrà vivere pienamente lo spazio espositivo senza mai perdere il contatto visivo con la clientela.
Per sottolineare l’importanza dei brand premium skin care, è stato realizzato un sistema espositivo con moduli sospesi di dimensioni differenti. La parete di colore verde bosco mette in risalto questo spazio dedicato alla cura della pelle.
L’introduzione di due gondole ha reso possibile la miglior esposizione:
- della dietetica/sostitutivi del pasto –barrette- che hanno un’alta rotazione e che proprio per questo è stata posizionata di fronte all’ingresso
- dell’igiene intima
- delle proposte “pensato per te” che, a Gennaio, sono dedicate ai saldi
Spazio ai servizi
Anche il blocco degli armadietti spogliatoio per i farmacisti – che occupavano un locale al piano terra – è stato spostato sul soppalco. L’area ora accoglie una cabina dei servizi completa di lavandino e poltrona reclinabile, da utilizzare sia per le auto analisi sia per i mini soin di trattamento viso.
Restyling del brand e comunicazione interna
I nostri graphic designer hanno realizzato un accurato restyling del logo esistente, partendo da una targa e da un antico timbro trovato nell’archivio della farmacia. E’ stata individuata una palette personalizzata di 4 colori per le finiture interne e per la comunicazione: nero, grigio antracite, grigio chiaro, verde salvia.
Sull’ampia vetrata che si affaccia su Piazza Cavour è stata applicata una pellicola con il logo 1595 creando un effetto in trasparenza sull’area dermocosmesi. Il “gigliuccio” è stato utilizzato per creare un leit motiv sui pannelli in forex facilmente intercambiali relativi ai singoli category. Una pannellatura a chiusura parziale del soppalco evita che si intravveda il magazzino dall’ingresso della farmacia. I pannelli in forex fissati alle scaffalature riportano le coordinate della farmacia e gli orari di apertura.
Le vetrine
Le due vetrine che si affacciano su Via Turati si offrono ad un importante passaggio di pedoni e di mezzi pubblici. Sono realizzate una in modo tradizionale – con un cambio ogni mese e mezzo secondo le attività di trade marketing della farmacia – e l’altra con una pellicola che riproduce la pubblicità di un brand premium skin care.
